Tehnička podrška

Naša podrška

Dostupni smo 24/7 za sve vaše tehničke probleme i pitanja.

Telefonska podrška

+382 20 123 456

Pon-Pet: 08:00-20:00
Sub-Ned: 10:00-18:00
Live Chat

Direktno na sajtu

24/7 dostupnost
Prosječno vrijeme odgovora: 2min
Email podrška

support@datacentar.me

Odgovaramo u roku od
24 sata

Često postavljena pitanja

Najpriakticiji način je da idemo na sajt proizvođača uređaja i preuzmemo najnovije drajvere. Alternativno:

  1. Otvorite Device Manager (desni klik na "My Computer" > Properties > Device Manager)
  2. Pronađite uređaj sa žutim upozorenjem
  3. Desni klik > "Update Driver"
  4. Odaberite "Search automatically"

Najčešći uzroci sporosti:

  • Premalo RAM memorije - preporučujemo minimum 8GB
  • Pun hard disk - ostavite minimum 15% slobodnog prostora
  • Previše programa pri pokretanju - onemogućite nepotrebne
  • Stari hard disk - razmislite o SSD nadogradnji
  • Virus ili malware - pokrenite antivirus sken

Preporučujemo 3-2-1 pravilo rezerviranja:

  • 3 kopije vaših podataka
  • 2 različita medija (hard disk + cloud/DVD)
  • 1 kopija van kuće (cloud storage)

Popularne opcije: Google Drive, Dropbox, OneDrive, eksterni hard diskovi.

Ovisno o namjeni:

  • Uredski rad: Intel i3/AMD Ryzen 3, 8GB RAM, 256GB SSD
  • Multimedia: Intel i5/AMD Ryzen 5, 16GB RAM, dedicirane grafike
  • Gaming: Intel i7/AMD Ryzen 7, 16GB+ RAM, RTX/RX grafike
  • Profesionalno: Intel i9/AMD Ryzen 9, 32GB+ RAM, Quadro/FirePro

Udaljena podrška

Možemo riješiti vaš problem direktno preko interneta:

TeamViewer
  1. Preuzmite TeamViewer sa teamviewer.com
  2. Pokrenite aplikaciju
  3. Pošaljite nam ID i Password
  4. Naš tehničar će se povezati
Chrome Remote Desktop
  1. Instalirajte Chrome Remote Desktop
  2. Generišite access code
  3. Podijelite kod sa našim tehničarom
  4. Prati ćete sve što radimo
Napomena: Nikad ne dijelite pristupne kodove sa nepoznatim osobama. Naši tehničari će se predstaviti i potvrditi identitet.

Otvorite tiket za podršku