Pravila privatnosti

Data Centar d.o.o. poštuje vašu privatnost i zaštićuje vaše lične podatke u skladu sa zakonskim propisima Crne Gore i EU GDPR regulativom.

1. Koje podatke prikupljamo

1.1 Lični podaci

• Ime i prezime
• Email adresa
• Broj telefona
• Adresa za dostavu
• Račun za plaćanje

1.2 Tehnički podaci

• IP adresa
• Tip i verzija pretraživača
• Operativni sistem
• Stranice koje posjećujete
• Vrijeme posjete

2. Kako koristimo vaše podatke

• Obrađa narudžbi: Za proces kupovine i dostave
• Komunikacija: Za potvrde, obavještenja i podršku
• Poboljšanja: Za analizu i poboljšanje naših usluga
• Marketing: Za slanje promotivnih ponuda (uz vaš pristanak)
• Zakonska obaveza: Za ispunjavanje pravnih zahtjeva

3. Pravni osnov obrađe

Vaše podatke obrađujemo na osnovu:

• Ugovorna obaveza: Za izvršavanje kupoprodajnog ugovora
• Legitimni interes: Za poboljšanje usluga i sigurnost
• Pristanak: Za marketing komunikaciju
• Zakonska obaveza: Za računovodstvo i poreske obaveze

4. Dijeljenje podataka

Vaše podatke ne prodajemo trećim stranama. Možemo ih podijeliti sa:

• Kuriskim službama: Za dostavu paketa
• Platnim procesorima: Za obradu plaćanja
• Tehnička podrška: Za pružanje usluga
• Državni organi: Na osnovu zakona

5. Kako štitimo vaše podatke

• SSL enkripcija za sve transakcije
• Sigurni serveri i redovna sigurnosna ažuriranja
• Ograničen pristup podacima samo ovlaštenom osoblju
• Redovno praćenje i testiranje sigurnosnih procedura
• Fizička sigurnost servera i prostorija

6. Koliko čuvamo podatke

• Računi kupaca: Tokom trajanja odnosa + 3 godine
• Narudžbe: 5 godina (računovodstvene obaveze)
• Marketing podaci: Do povlačenja pristanka
• Tehnički logovi: 12 mjeseci

7. Vaša prava

Imate pravo da:

• Pristupite: Zatražite kopiju svojih podataka
• Ispravite: Ažurirate netačne podatke
• Obrišete: Zatražite brisanje podataka ("pravo na zaborav")
• Ograničite: Ograničite obrađa u određenim slučajevima
• Prenosljivost: Zatražite svoje podatke u strukturiranom formatu
• Povučete pristanak: Za marketing komunikaciju

8. Kolačići (Cookies)

Koristimo kolačiće za:

• Neophodne: Za funkcionisanje sajta i korpe
• Analitičke: Za Google Analytics (anonimno)
• Funkcijske: Za pamćenje vaših postavki
• Marketing: Za personalizovane reklame (uz pristanak)

9. Treće strane

Naš sajt može sadržavati linkove ka vanjskim sajtovima. Ne odgovaramo za privatnost praksa tih sajtova.

10. Djeca

Naši usluge nisu namijenjene djeci mlađoj od 16 godina. Ne prikupljamo svjesno podatke od djece.

11. Izmjene

Zadržavamo pravo izmjene ovih pravila. O bitnim izmjenama ćemo vas obavjestiti email-om ili obavještenjem na sajtu.

12. Kontakt

Za pitanja o privatnosti kontaktirajte:

13. Žalbe

Imate pravo žalbe Agenciji za zaštitu ličnih podataka Crne Gore:

---

Poslednja izmjena: 26.07.2025